婚房被粪水浸泡！业主崩溃：全屋都是，无法接受

新房装修完等待入住，本来是件开心的事情。可柳州市民罗先生(luóxiānshēng)却怎么也想不到，新房还没入住，每个房间就全部泡在了污水(wūshuǐ)中，这让罗先生及其家人都无法接受。近日(jìnrì)，记者来到罗先生位于(wèiyú)柳州市河西路荣和天筑13楼的新房了解情况。

罗先生告诉记者(jìzhě)，由于新房遭遇污水倒灌，虽然物业已经清理消毒，但仍旧可以闻到臭味。记者采访时，罗先生把(bǎ)房门打开，臭味有所(yǒusuǒ)减淡，但依然可以闻到。

罗先生说，其这套房子(fángzi)面积98.23平方米，是一套小四房。去年5月交房(jiāofáng)后，他就开始装修(zhuāngxiū)(zhuāngxiū)，当年10月装修完毕。想着新房装修之后，先放一放透气，就没有马上乔迁新居。在这期间，罗先生也时不时来给新房打开窗户通风。

今年4月29日上午9时许(shíxǔ)，罗先生突然接到物业管家电话(diànhuà)，说其入户门一直往外渗水。罗先生赶紧过来，打开家门的瞬间就(jiù)惊呆了：污水已经漫过脚踝，一股恶臭扑鼻而来，黄色的污水泡满各房间，污水上冒着泡泡，还有一些(yīxiē)排泄物。

罗先生家人称，在(zài)装修过程中，他们未与装修工人有过矛盾，并且物业也于(yú)去年11月(yuè)检查房屋装修完毕后，返还了装修押金。因此，家人推断本次积水不是因装修导致。

罗先生跟物业协商，希望物业给个具体处理方案。由于双方未能达成一致，罗先生打开家门排放污水。物业随后(suíhòu)拿来(nálái)沙袋，放置在罗先生家门口以及走廊连接电梯(diàntī)的位置。

4月30日上午，物业请来(qǐnglái)保洁公司，将(jiāng)罗先生新房内的污水清理并进行消毒。

记者(jìzhě)看到，罗先生新房的柜子已全部安装完毕，洗衣机、冰箱等家电也已经进场。被污水浸泡后，不少房门(fángmén)和柜子都出现了明显翘边的情况，墙壁上还有一些黄色污渍(wūzì)。

罗先生家柜子边缘出现(chūxiàn)翘边。今报记者黄真真 摄

在其中一间次卧，罗先生指着一张贴地摆放(bǎifàng)的板床告诉记者，在污水清理过后，仍(réng)不断还有污水从床边冒出，估计板床下进了不少污水。

污水(wūshuǐ)还有从床缝边缘冒出。今报记者黄真真 摄

看着新装修的房子成了这样，罗先生心里很不是滋味，因为(yīnwèi)这套(zhètào)新房是他和女朋友(nǚpéngyǒu)的婚房。本来计划新房通风几个月之后，今年5月底乔迁新居，而且家具也预约好送货时间，现在计划都被打乱。

罗先生咨询了柜子商家，如果柜子全部拆装重做，至少需要上万元。除了可以预计到的柜子损失，他还担心埋在地砖下的水电(shuǐdiàn)是否(shìfǒu)受潮，被污水(wūshuǐ)泡过的洗衣机、冰箱线路是否也受影响。

好端端的新房为什么突然泡满污水？4月30日上午，小区物业公司请人来疏通公用(gōngyòng)(gōngyòng)立管。经查看(chákàn)，在13楼与12楼的公用立管之间，发现了不少卷纸。估计由于卷纸堵塞了公用立管，污水没法下排，就从罗先生家公卫(jiāgōngwèi)的便盆倒灌反冒，进入了各个房间。

罗先生说(shuō)，其楼上共有19户人家，有17户已经入住，有两户(liǎnghù)正在(zài)装修。卷筒纸从哪家扔的，目前不得而知。而据其了解，在去年11月，小区有户人家也是卫生间反水，因当时发现比较及时，没有造成太大的损失(sǔnshī)。

随后，记者跟罗先生一起来到小区物业办公室。一名物业负责人称，根据物业服务合同来看，物业负责一楼至化粪池的排污管道疏通，并不负责楼栋内的管道。管家得知罗先生入户门往外(wǎngwài)渗水后，也第一时间(shíjiān)通知了罗。现在业主遇到这样的情况，物业也跟其(qí)沟通遇到这样事情(shìqíng)的处理(chǔlǐ)流程，并让管家协助处理。

如果堵塞公用立管的卷筒纸找不到是哪家(nǎjiā)所(suǒ)丢弃，业主罗先生该如何维权呢？

广西国观(guóguān)律师事务所王一辰律师认为(rènwéi)，根据《中华人民共和国民法典》第(dì)一千一百六十八条的规定，若不易溶解物系楼上住户不当(bùdàng)使用排污管道(dào)导致，且无法查明具体责任人，可推定12楼至(lóuzhì)13楼之间的共有管道使用者即罗先生家之上的20户存在共同危险行为，需承担连带责任，对罗先生承担民事赔偿责任。楼上住户若主张自身无过错比如没有入住、证明装修时未使用该管道、入住后规范使用等，则(zé)需自行举证不存在过错无需承担赔偿责任。

对于物业(wùyè)(wùyè)一方，王律师认为如果物业发现罗先生家(jiā)冒污水之后，没有及时通知14楼至33楼的住户暂停使用案涉管道，那物业需要承担一定(yídìng)的民事赔偿责任。如果物业及时通知了，那物业就尽到了告知义务。

如果业主认为是房屋管道设计存在缺陷导致此情况发生，可以找有资质的公司进行鉴定，若管道质量(zhìliàng)问题在保修期内且无法证明人为损坏，则开发商(kāifāshāng)需承担民事赔偿(péicháng)责任。

目前，罗先生已经请(qǐng)了南宁的定损公司对其(qí)新房损失进行定损，并通过法律途径维护自己的合法权益。