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赶在(zài)端午节之前,沪上一批商超“爆改(bàogǎi)”后(hòu)焕新开业。5月30日,上海世纪联华鲁班店历经百日调改后回归(huíguī),现场人山人海;前一天,永辉超市嘉定宝龙店开业,成为上海第6家学习胖东来模式调改的门店。
从近三个月(yuè)开一家店到一个月开三家店,商超“爆改”,改出了成效。仅以永辉最新(zuìxīn)开业的嘉定宝龙店(bǎolóngdiàn)为例,从5月29日至5月31日的开业前三天,门店客流(kèliú)同比增长318%,销售同比增长716%。
调改方案已实现标准化运作(yùnzuò)体系
迎接“六一(liùyī)儿童节+端午”双节客流(kèliú),永辉(yǒnghuī)超市上海嘉定宝龙店赶在(zài)5月29日开业。6月1日,尽管申城风雨相伴,但记者在现场看到,嘉定店仍然吸引了大量客流蜂拥而至,带动整个嘉定宝龙广场的客流和销售额大幅提升。
记者注意到,经过前期上海多家门店的开业经验,此次宝龙广场的升级时间已缩短(suōduǎn)至35天。永辉超市上海区域调改负责人罗昌(luóchāng)介绍,门店对原有(yuányǒu)11852支(zhī)商品(shāngpǐn)进行“爆改”,下架了6846支单品,淘汰率达57.7%,新增3862支商品,新增率为43.5%,调改后(hòu)进口商品占比提升至20%,烘焙、熟食等鲜食比例从3%跃升至11%。
“爆改”中,永辉既(jì)复制了(le)过去成熟的模式,也有不少新的优化。罗昌以动线优化举例,在(zài)前期的门店改造中,烘焙区、果切区和熟食区这几个网红区域“凑”在了一起,因为消费者集聚(jíjù),很容易堵得(dǔdé)水泄不通。因此在嘉定店的改造中,这几个区域被分开了,使动线更加合理。
此外,商场“爆改”从(cóng)冬天换到夏天,商品也进入了一轮焕新,记者在嘉定店看到,饮料(yǐnliào)区上新了一批(yīpī)永辉优选新品,茅根竹蔗水(shuǐ)14.9元/升、乐源苹果汁10.9元/升,深受消费者喜爱;冷藏区上新了大量冷饮和夏季小龙虾;烘焙区则上新了原味麻薯等新品。
家住(jiāzhù)附近的王女士一家三口来逛(guàng)超市,购物车里装了DL燕麦片、DL 复合果汁、云南贝贝(bèibèi)南瓜、永辉优选黑松露火腿饼干、盐池滩羊、欧包等大量商品,女儿手中还(hái)捧着Hello Kitty玩偶作为六一节礼物。王女士告诉(gàosù)记者,这家永辉超市最早是2016年开业的,“大概有(yǒu)三年没有逛过了,这次调改后很好逛,以后会常来。”
爆改后,永辉超市在上海区域已完成首批6家门店的(de)胖东来模式调改,覆盖浦东、金山、闵行、青浦(qīngpǔ)、嘉定五大核心区域,初步形成(xíngchéng)规模化布局网络。罗昌表示,经过市场验证的调改方案已实现标准化运作体系,开业后调改门店在客流和销售额上都有显著提升,持续为上海品质零售(língshòu)生态注入(zhùrù)创新动能,有效激活区域消费潜力。
34年老牌超市解读社区商业4.0模式(móshì)
无独有偶(wúdúyǒuǒu)。端午前一天,上海世纪联华鲁班店历经百日调改,焕新回归,同样迎来人山人海的开门红(kāiménhóng)。这家扎根打浦桥20年的老牌超市,以“数智化转型+社区深度服务”双引擎驱动,重新解读(jiědú)社区商业4.0模式(móshì)。
以“生活方式提案场”为调改(diàogǎi)主旨,世纪联华的调改方式与永辉“胖改”有所差异,更侧重强化供应链优势及本地化运营。开业首日,记者在(zài)生鲜(shēngxiān)区看到,联华直采澳洲基地的“八百里牛”前聚集着不少消费者(xiāofèizhě),健身人士黄女士倾向于挑选独立包装的冷鲜牛排,买汰烧的张阿姨则更加关注性价比和产品溯源。而在“上海优质地产农产品(nóngchǎnpǐn)——百联(bǎilián)沪上优品”专区,应季上市"南汇(nánhuì)8424”、“金山小皇冠”西瓜等众多优质上海地产农产品,也受到消费者追捧。
上海世纪联华(liánhuá)常务副总孙权介绍,鲁班店在(zài)调改之后,商品数量减少至(zhì)8000多个,经营面积减少了一个楼层,但在数量做(zuò)“减法”的同时,在品质上做了加法,增加了自有(zìyǒu)品牌系列,“超市坚持源头供应链优化,搭建联华全国自有蔬果基地,2025年源头直供商品已增加至60%以上,确保更新鲜、更安心。”
在世纪联华中环店调改大半年后,世纪联华鲁班店继续探索城市社区商业的转型发展,“银发经济”成为深入(shēnrù)社区商业的另一大特色,孙权介绍,世纪联华鲁班店创新推出“潮银俱乐部(jùlèbù)”,以“潮生活、品(pǐn)生活、关爱生活、精打细算生活”四大维度(wéidù),为“50+”人群打造兼具时尚与实用的社区服务枢纽(shūniǔ)。比如,一些银发族对价格(jiàgé)敏感,基于“精打细算生活”维度,超市就会给低价特价等温馨提示。
世纪联华调整至今,也已经步入深水区。孙权表示,中环店验证可行性,鲁班(lǔbān)店探索创新力,世纪联华的(de)探索是打造社区零售转型(zhuǎnxíng)“上海样本”,这一转型模式已呈现出 “供应链(gōngyìngliàn)+数字化+本地化”的三引擎驱动,验证了“价值竞争>价格竞争”的新路径。








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